“DEJEMOS LOS MALOS HÁBITOS...
PARA ADQUIRIR BUENAS COSTUMBRES”
Campaña a las mercerías
|
Esta campaña promovida por ASEMFO, Asociación Empresarial de la
Mercería y la Fornitura, ha estado diseñada por un grupo de detallistas
que han querido aportar su colaboración para beneficiar a todo el sector
y especialmente a sus puntos de venta.
No pretende ser una normativa rígida y ni mucho menos imponerla, solo intenta unificar unas buenas costumbres que dignifiquen nuestro trabajo, lo mejoren i lo hagan más rentable.
No es tampoco una propuesta cerrada, ni el fruto de ninguna prepotencia por parte de los que han intervenido, sino abierta a todos aquellos que nos dedicamos a la mercería y especialmente a aquellos que desean mejorarla dándole su soporte.
Creemos que es imprescindible hacer una actualización de los planteamientos comerciales del sector, ya que muchos establecimientos ha tenido que cerrar definitivamente sus puertas y, en muchos casos, los hijos de los que todavía siguen, no ven en estos negocios una buena oportunidad para desarrollarlos en un futuro próximo y que sean económicamente rentables, laboralmente sostenibles y profesionalmente atractivos.
Las “BUENAS COSTUMBRES” que proponemos son sobre:
MÁRGENES COMERCIALES
MÍNIMOS DE VENTA
DESCUENTOS
REBAJAS
DEVOLUCIONES
MÁRGENES COMERCIALES
Se trata de un aspecto tan esencial para el desarrollo y la rentabilidad de nuestros negocios, por lo que proponemos la aplicación de un cuadro de marginalidad en función de la principales familias y del precio de coste unitario y que facilitamos directamente al establecimiento detallista.
UNIDADES MÍNIMAS DE VENTA
Otro factor determinante es respetar unas unidades mínimas de venta:
Conviene atenerse a un mínimo de metraje (por ejemplo: con un coste por metro igual o menor a 0,40€ mínimo 1 m; de 0,40 a 0,99€ mínimo 50 cm; más de 1 € mínimo 20 cm).
No alterar el envasado de mínimos (por ejemplo: los tubitos de agujas de coser, los blisteres i todas aquellas presentaciones que el fabricante ha hecho destinadas al consumidor) ya que aumentan el trabajo del vendedor, producen el deterioro del producto, reducen el beneficio a un nivel inapreciable y empobrecen la imagen del establecimiento.
DESCUENTOS
Los descuentos rutinarios no se han de aplicar ni con la excusa de trabajar
con márgenes elevados. Para fidelizar a la clientela existen otros procedimientos
(puntos acumulativos para futuras compras, puntos para la obtención de
obsequios, etc.) Los descuentos por cantidad son aplicables sólo excepcionalmente
y dentro de unos límites razonables.
REBAJAS
La experiencia nos ha demostrado que las rebajas en mercería no son buenas
para nadie, nuestra clientela compra casi siempre por necesidad y muy poco por
impulso. Conviene hacerlas solamente en artículos de novedad y de temporada
( por lo cual se habrá aplicado anteriormente un margen alto) con elevado
riesgo de quedar obsoletos, y también en algunos artículos de
alta fantasía en géneros de punto y complementos.
DEVOLUCIONES
Debemos establecer unas condiciones mínimas para poder aceptarlas:
Siempre se acompañará el artículo objeto de la devolución
con su correspondiente ticket de compra.
El plazo máximo será de 15 ó 30 días entre la fecha
de la compra y la de su devolución, excepto en los artículos con
tara.
No deben aceptarse devoluciones de artículos de ropa interior, hilatura,
botones, agujas, blisteres abiertos i todos aquellos que se han cortado a medida.
SUGERENCIAS Y PROPUESTAS
Podéis hacernos llegar toda suerte de sugerencias y propuestas sobre
la campaña
DEJEMOS LOS MALOS HÁBITOS...
PARA ADQUIRIR BUENAS COSTUMBRES
Con la seguridad de que las estudiaremos y las aprovecharemos. Podéis también hacernos llegar vuestra adhesión e incluso formar parte de la comisión de trabajo que la tutela.
HASTA AHORA SÓLO NOS HEMOS QUEJADO,
A PARTIR DE AHORA: ACTUEMOS JUNTOS
Envíanos tu adhesión a la campaña.
ASEMFO
Asociación Empresarial de la Mercería y la Fornitura
Viladomat, 174, 4ª planta
Tel /Fax 93 453 86 04
e-mail: asemfo@teleline.es
